
منصة محادثة مباشرة وروبوتات شاملة مع خطة مجانية سخية. مثالية للأعمال الصغيرة.
إفصاح: قد نحصل على عمولة إذا اشتريت عبر روابطنا، بدون تكلفة إضافية عليك. التفاصيل.
تيديو (Tidio) هي منصة محادثة مباشرة وروبوتات شاملة مع خطة مجانية سخية، مصممة للأعمال الصغيرة. تقدم المنصة محادثة مباشرة، روبوتات محادثة آلية، تكامل مع بريد إلكتروني، وإدارة رسائل وسائل التواصل الاجتماعي في لوحة واحدة. تشمل الميزات الرئيسية لوحة محادثة موحدة، روبوتات جاهزة، تكامل مع Shopify و WordPress و Wix، ردود آلية، وتحليلات. تُوصى Tidio للأعمال الصغيرة التي تريد أداة محادثة مباشرة وروبوتات بسعر ميسور وخطة مجانية كافية للبدء. المنصة مناسبة للمتاجر الإلكترونية الصغيرة والمواقع الشخصية التي تريد تحويل الزوار إلى عملاء عبر المحادثة المباشرة. تقدم Tidio خطة مجانية تشمل محادثة مباشرة حتى 50 محادثة شهريًا وروبوتات غير محدودة مع قوالب جاهزة. الخطة المدفوعة Starter تبدأ من $29/شهر، وخطة Growth من $59/شهر تضيف تحليلات متقدمة. تدعم المنصة أيضًا روبوتات ذكاء اصطناعي يمكنها الرد على الأسئلة الشائعة وتحويل المحادثات إلى فريق الدعم عند الحاجة، مما يجعلها أداة فعالة لتحسين تجربة العملاء وزيادة التحويلات. يتكامل روبوت المحادثة مع بيانات الطلبات في Shopify في الوقت الفعلي، مما يتيح الرد التلقائي على استفسارات حالة الطلب دون تدخل بشري. تدعم المنصة أيضًا إدارة رسائل Instagram و Facebook Messenger و WhatsApp من لوحة واحدة.
قائمة موحدة تعرض أهم نقاط قرار الشراء لكل صفحة منتج، مع تجنب ادعاءات اختبار غير موثقة.
تفاصيل مهمة لمساعدتك في اتخاذ القرار الصحيح
مصدر الأسعار: صفحة التسعير الرسمية — آخر تحقق: 6/14/2026
الأعمال الصغيرة والمتاجر
ليس الخيار المناسب للفرق المؤسسية التي تدير دعمًا عالي الحجم عبر قنوات متعددة مع أكثر من 50 وكيلًا، إذ صُممت بنية Tidio وإمكانياتها في توجيه المحادثات للعمليات الأصغر حجمًا. كما أنه غير ملائم للشركات التي تحتاج إلى تكاملات CRM متعمقة أو سير عمل ذكاء اصطناعي معقدة ومتعددة الخطوات جاهزة للاستخدام الفوري.
راجعنا أفضل روبوتات المحادثة للأعمال السعودية. قارن Intercom و Tidio و Zendesk و ManyChat لدعم العملاء والمبيعات.
أتمت محادثات واتساب للأعمال. قارن ManyChat و Tidio و Freshdesk لأتمتة واتساب.
أي روبوت دعم عملاء هو الأفضل؟ نقارن الأسعار والميزات وقدرات الذكاء الاصطناعي.
منصات خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي لعام 2026: مراجعة Intercom Fin و Zendesk AI و Ada و Cresta على الأتمتة والتسعير ومعدلات التحويل.
مقارنة Intercom و Zendesk لعام 2026: دعم العملاء، المراسلة، روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي، التسعير، وتوصيات حسب حجم الفريق وسير عمل الدعم.
نعم، تيديو يوفر باقة مجانية دائمة تشمل الدردشة المباشرة وبناء روبوتات أساسية وتطبيق الجوال، وهي من أفضل الباقات المجانية في هذه الفئة. الباقات المدفوعة تبدأ من 24.17 دولار شهرياً وتفتح ميزات أتمتة أقوى وحدود محادثات أعلى وإمكانيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة.
تيديو منصة متكاملة للدردشة المباشرة والروبوتات الذكية، مصممة لمساعدة الشركات في خدمة العملاء وأتمتة الردود والتفاعل مع زوار الموقع بشكل فوري. كمان المنصة تدعم التسويق بالبريد الإلكتروني، مما يجعلها أداة شاملة للتواصل مع العملاء.
تيديو مناسب بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتاجر الإلكترونية، خصوصاً اللي تشتغل على شوبيفاي بسبب التكامل المباشر معه. سهولة الإعداد والباقة المجانية السخية تخليه خيار ممتاز للشركات اللي تبدأ في استخدام الدردشة الحية أو أتمتة الردود.
تيديو معروف بسهولة الإعداد، إذ يمكن تضمين الأداة في معظم المواقع بدون خبرة تقنية. المنصة تدعم تكاملات مهمة مثل شوبيفاي وأدوات التسويق بالبريد الإلكتروني وتطبيقات الجوال على iOS وأندرويد، مما يتيح إدارة تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة.
الباقة المجانية توفر وصولاً محدوداً لذكاء Lyro الاصطناعي، وللحصول على حجم محادثات ذكاء اصطناعي أكبر تحتاج إلى إضافات مدفوعة أو باقات أعلى. بالإضافة لذلك، يشير مستخدمو G2 إلى أن عمق التقارير والتحليلات محدود في الباقات الأدنى، وهذا قد يكون عائقاً للشركات اللي تعتمد بشكل كبير على البيانات في قراراتها.
خطوة مفيدة تالية — مجانية وبدون تسجيل