نظام CRM متكامل مع أدوات التسويق والمبيعات والخدمة. الخطة المجانية تشمل عدد غير محدود من المستخدمين.
إفصاح: قد نحصل على عمولة إذا اشتريت عبر روابطنا، بدون تكلفة إضافية عليك. التفاصيل.
HubSpot CRM هي منصة أعادت تعريف ما يجب أن تتوقعه الشركات من منصة CRM من خلال تقديم طبقة مجانية قوية حقاً جنباً إلى جنب مع مجموعة شاملة من أدوات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء. مع أكثر من 200,000 عميل حول العالم، بنت HubSpot النظام البيئي الأكثر سهولة في الوصول للـ CRM للمؤسسات، يتدرج من أدوات الشركات الناشئة المجانية إلى قدرات المؤسسات المتقدمة.
الـ CRM المجاني هو استراتيجية حصان طروادة لـ HubSpot — وهو يعمل لأن الأدوات المجانية مفيدة حقاً. مستخدمون غير محدودون، ما يصل إلى مليون جهة اتصال، خطوط أنابيب الصفقات، تتبع البريد الإلكتروني، جدولة الاجتماعات، الدردشة المباشرة، ومنشئ النماذج مشمولة بدون تكلفة. يخلق هذا السخاء نظاماً بيئياً حيث تبدأ الشركات مجاناً وتتبنى الأدوات المدفوعة بشكل طبيعي مع نموها، مما يخلق علاقة عملاء تدوم لسنوات.
أتمتة التسويق هي حيث تلمع طبقات HubSpot المدفوعة. التسويق عبر البريد الإلكتروني، صفحات الهبوط، جدولة وسائل التواصل الاجتماعية، إدارة الإعلانات، أدوات تحسين محركات البحث، واستراتيجية المحتوى مدمجة في Marketing Hub. يبني منشئ سير العمل المرئي تسلسلات مؤتمتة يتم تشغيلها بواسطة سلوك جهات الاتصال، مما يتيح حملات تربية متطورة تبدو شخصية على نطاق واسع.
يوفر خط زمني لجهات الاتصال في CRM تاريخاً كاملاً لكل تفاعل أجرته جهة الاتصال مع عملك — رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة، الصفحات التي تمت زيارتها، النماذج المرسلة، الاجتماعات التي تم حضورها، تذاكر الدعم المقدمة، والصفقات المغلقة. يتيح هذا العرض بزاوية 360 درجة لمندوبي المبيعات إجراء محادثات سياقية مع العملاء المحتملين، ووكلاء الخدمة لفهم التاريخ الكامل للعميل قبل الرد على تذكرة.
توفر HubSpot واجهة عربية أصلية، مما يجعلها واحدة من منصات CRM للمؤسسات القليلة بدعم عربي أصلي، وهي ميزة كبيرة للشركات العاملة في أسواق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تدعم المنصة أيضاً تكامل WhatsApp، وهو ضروري للتواصل مع العملاء في المنطقة.
تبدأ تسعير خطة Starter من $20 شهرياً لكل مقعد. خطة Pro بسعر $1,700 شهرياً لثلاثة مقاعد تضيف أتمتة قوية. خطة Enterprise بسعر $5,000 شهرياً لخمس مقاعد تضيف قدرات متقدمة مثل تقسيم قوي وأمان. يناسب HubSpot الفرق التي تعتمد على التسويق والمبيعات معاً، لأن بيانات النماذج والحملات وجهات الاتصال والصفقات تظهر في سجل واحد. تُوصى HubSpot CRM للشركات التي تريد بدء إدارة علاقات العملاء بسرعة دون مشروع إعداد معقد، خاصة الشركات في المنطقة العربية بسبب دعم اللغة العربية. بالنسبة للشركات السعودية، يجب التعامل مع HubSpot كخيار بداية سهل وليس كضمان جاهز لكل متطلبات السوق المحلي، ويجب اختبار عمق دعم العربية وطريقة عرض النصوص العربية واحتياجات WhatsApp Business أثناء التجربة.
المصادر: hubspot.com/products/crm (الصفحة الرئيسية وصفحات المنتج) اعتباراً من يوليو 2026.
قائمة موحدة تعرض أهم نقاط قرار الشراء لكل صفحة منتج، مع تجنب ادعاءات اختبار غير موثقة.
تفاصيل مهمة لمساعدتك في اتخاذ القرار الصحيح
الشركات الناشئة وفرق التسويق
مؤسسات تحتاج تخصيص غير محدود؛ شركات تتطلب سير موافقات معقد؛ منظمات تتطلب بيانات داخلية
مقارنة HubSpot و Pipedrive: CRM مجاني شامل مقابل أداة مبيعات مرئية. التسعير والميزات وأفضل خيار لحجم فريقك.
مقارنة أفضل أنظمة CRM للعقارات في السعودية في 2026: HubSpot و Zoho و Salesforce و Bitrix24 على الأسعار والتكاملات المحلية.
مقارنة أفضل أنظمة CRM للرعاية الصحية في 2026: HubSpot و Salesforce Health Cloud و Zoho على الامتثال HIPAA والميزات.
مقارنة شاملة بين HubSpot و Salesforce بناءً على الأسعار والميزات الرسمية ومراجعات G2. شاهد التسعير والميزات وسهولة الاستخدام وأيهما أفضل للشركات الصغيرة مقابل المؤسسات.
تبحث عن CRM مجاني حقيقي؟ قارن 13 منصة CRM مجانية بما في ذلك HubSpot و Bitrix24 و Zoho و Agile CRM. اكتشف أيهم يقدم أفضل الميزات بناءً على الأسعار الرسمية.
قارن أنظمة CRM المناسبة لـ WhatsApp في السعودية والإمارات اعتماداً على وثائق البائعين الرسمية وصفحات الأسعار وملاحظات العربية ونقاط التحقق.
يقدم HubSpot خطة مجانية دائمة تشمل مستخدمين غير محدودين وما يصل إلى مليون جهة اتصال، وهو أمر نادر بين منافسي أنظمة إدارة العلاقات. لكن الميزات المتقدمة مثل أتمتة التسويق والتقارير المخصصة واختبار A/B محجوبة في الخطط المدفوعة التي تبدأ من 20 دولارًا شهريًا. الخطة المجانية مثالية للفرق الصغيرة أو الشركات الناشئة التي تحتاج إلى إدارة أساسية للاتصالات وتتبع البريد الإلكتروني.
خطوة مفيدة تالية — مجانية وبدون تسجيل
مصدر الأسعار: صفحة التسعير الرسمية — آخر تحقق: 7/1/2026
اثنين من CRM المبيعات الشائعة مقارنة. بساطة Pipedrive مقابل ميزات Zoho - أيهما أفضل لفريق مبيعاتك؟
صُمم HubSpot CRM ليكون منصة شاملة لإدارة دورة حياة العميل بالكامل، بما في ذلك عمليات التسويق والمبيعات والخدمة. يُستخدم بشكل شائع من قبل الشركات لتتبع العملاء المحتملين، وأتمتة تسلسلات البريد الإلكتروني، وجدولة الاجتماعات، ودمج واتساب للتواصل مع العملاء. تدعم المنصة واجهة باللغة العربية، مما يجعلها مناسبة لشركات السوق الخليجي التي تبحث عن حل موحد لإدارة العلاقات.
يناسب HubSpot CRM الشركات الصغيرة والمتوسطة، خاصة تلك التي لديها فرق مبيعات وتسويق متنامية تحتاج إلى أداة سهلة الاستخدام ومنحنى تعلم منخفض. خطته المجانية السخية وموارد أكاديمية HubSpot التدريبية المجانية تجعله جذابًا بشكل خاص للشركات الناشئة والمستخدمين غير التقنيين. قد تجد المؤسسات الكبيرة أن الخطط المدفوعة تصبح مكلفة مع نمو قوائم الاتصال، لكن المنصة تتوسع بميزات متقدمة عند الأسعار الأعلى.
يُعرف HubSpot CRM بعملية الإعداد المباشرة، حيث يمكن لمعظم المستخدمين البدء في دقائق باستخدام القوالب الجاهزة والإرشادات التوجيهية. توفر المنصة تكاملات أصلية عبر مراكز التسويق والمبيعات والخدمة، مما يلغي الحاجة إلى برمجيات وسيطة خارجية للمهام الشائعة. كما تدعم التكامل مع واتساب وتتبع البريد الإلكتروني، مما يسهل ربط سير العمل الحالي دون خبرة تقنية.
من القيود الرئيسية أن التكاليف يمكن أن ترتفع بسرعة في مستويات Professional وEnterprise، خاصة مع نمو قوائم جهات الاتصال التسويقية، حيث تكون الأتمتة المتقدمة والتقارير المخصصة محجوبة في الخطط الأعلى سعرًا. قد ينظر المستخدمون ذوو الميزانية المحدودة إلى بدائل مثل Zoho CRM أو Freshsales، التي تقدم ميزات متقدمة بأسعار أقل. ومع ذلك، تظل الخطة المجانية من HubSpot غير منافسة من حيث المستخدمين غير المحدودين والوظائف الأساسية.
