
نظام CRM مدعوم بالذكاء الاصطناعي مع هاتف وبريد ودردشة مدمجة. Freddy AI يساعد في ترتيب العملاء والصفقات.
إفصاح: قد نحصل على عمولة إذا اشتريت عبر روابطنا، بدون تكلفة إضافية عليك. التفاصيل.
فريش سيلز (Freshsales) هي جزء من مجموعة Freshworks لأتمتة المبيعات وإدارة علاقات العملاء. تنشر Freshworks منصة Freshsales مع أكثر من 60,000 عميل حول العالم.
تجمع Freshsales بين CRM وأتمتة المبيعات وتتبع البريد الإلكتروني وإدارة خطوط الأنابيب وتسجيل المكالمات ورحلات العملاء وميزات Freddy AI للذكاء الاصطناعي. تقدم Freddy AI مساعدة ذكية في كتابة البريد الإلكتروني وتلخيص المكالمات وتقييم العملاء المحتملين. تشتهر Freshsales بواجهة سهلة الاستخدام وبأسعارها التنافسية.
تُوصى Freshsales للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي تريد CRM شامل مع أتمتة مبيعات وأدوات ذكاء اصطناعي. المنصة مناسبة للفرق التي تبدأ بأتمتة المبيعات. تشتمل المنصة على Kanban و List و Calendar view لإدارة خطوط الأنابيب. تتكامل Freshsales مع Google Workspace و Microsoft 365 و Slack و Mailchimp و Zapier. تشتمل على تتبع البريد الإلكتروني ومراقبة الزوار.
تتوفر Freshsales في خطط مختلفة تبدأ بخطة Free للمؤسسات الصغيرة و Sprout بسعر $11/مستخدم/شهرياً و Blossom بسعر $24/مستخدم/شهرياً و Garden بسعر $47/مستخدم/شهرياً و Estate بسعر $71/مستخدم/شهرياً و Forest بسعر $93/مستخدم/شهرياً للمؤسسات. تشتمل كل خطة على CRM وأتمتة المبيعات. تضيف الخطط الأعلى Freddy AI وميزات الأتمتة المتقدمة.
تشمل المنتجات الإضافية لـ Freshworks Freshdesk (دعم العملاء)، Freshservice (إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات)، Freshchat (دردشة العملاء)، Freshcaller (مركز الاتصال)، و Freshmarketer (أتمتة التسويق). تستفيد Freshsales من مجموعة Freshworks الكاملة. تشتهر Freshsales بقدرات Freddy AI في كتابة البريد الإلكتروني وتقييم العملاء المحتملين. تتكامل مع WhatsApp و Apple Business Messages و Facebook Messenger للدردشة. تشتهر Freshsales بدعمها للغات متعددة بما في ذلك العربية. تشتمل على تتبع سلوك المستخدم عبر الموقع وبيانات الجلسات والتخصيص.
تُوصى Freshsales للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تريد CRM مع أتمتة المبيعات وذكاء اصطناعي بأسعار تنافسية. تشتهر Freshsales بسهولة الاستخدام والقدرة على إدارة خطوط المبيعات المعقدة. تشتمل المنصة على أتمتة البريد الإلكتروني وإدارة الفرص وتتبع العملاء المحتملين والتنبؤ بالمبيعات.
المصادر: freshworks.com/freshsales (الصفحة الرئيسية ومنتج /crm/sales) اعتباراً من يوليو 2026.
قائمة موحدة تعرض أهم نقاط قرار الشراء لكل صفحة منتج، مع تجنب ادعاءات اختبار غير موثقة.
تفاصيل مهمة لمساعدتك في اتخاذ القرار الصحيح
مصدر الأسعار: صفحة التسعير الرسمية — آخر تحقق: 7/1/2026
فرق المبيعات المتنامية
غير مناسب للأفراد الرياديين الذين يخزنون أقل من 100 جهة اتصال — Google Contacts أو قاعدة بيانات Notion تغطي تلك الاحتياجات بتكلفة أقل. تخطَّ Freshsales إذا كان فريقك لن يسجل الأنشطة بنشاط أو يتبع خط أنابيب مبيعات محدد.
تبحث عن CRM مجاني حقيقي؟ قارن 13 منصة CRM مجانية بما في ذلك HubSpot و Bitrix24 و Zoho و Agile CRM. اكتشف أيهم يقدم أفضل الميزات بناءً على الأسعار الرسمية.
قارن أنظمة CRM المناسبة لـ WhatsApp في السعودية والإمارات اعتماداً على وثائق البائعين الرسمية وصفحات الأسعار وملاحظات العربية ونقاط التحقق.
أفضل CRM للشركات الصغيرة 2026 — مقارنة Pipedrive وHubSpot وAgile على إدارة جهات الاتصال والخطط المجانية والتسعير.
توضح مراجعة Best Real Estate CRM for MENA Markets (2026) حالات استخدام تقنيات العقارات ووضوح الأسعار واعتبارات الإعداد وعمق التكاملات والمصادر الرسمية التي يجب التحقق منها.
قارن أفضل أنظمة CRM للشركات السعودية حسب دعم العربية وWhatsApp Business API والأسعار واعتبارات ZATCA والملاءمة المحلية.
قارن بدائل 10 Best Salesforce ضمن سير عمل أنظمة CRM مع مراعاة وضوح الأسعار وتكاليف الانتقال والتكاملات وملاءمة المشتري.
أفضل بدائل HubSpot: أفضل أدوات أنظمة CRM لعام 2026 مع قوائم مختصرة وفحص الأسعار والملاءمة والمصادر الرسمية.
أفضل CRM for Small Business: أفضل أدوات أنظمة CRM لعام 2026 مع قوائم مختصرة وفحص الأسعار والملاءمة والمصادر الرسمية.
نعم، تتوفر في Freshsales خطة مجانية دائمة تدعم عدداً غير محدود من المستخدمين مع إمكانيات CRM أساسية، وهي خيار ممتاز للفرق الصغيرة. تبدأ الخطط المدفوعة من 15 دولاراً للمستخدم شهرياً وتشمل أدوات الأتمتة والذكاء الاصطناعي.
Freshsales هو نظام CRM مدعوم بالذكاء الاصطناعي، مصمم لمساعدة فرق المبيعات على إدارة العملاء المحتملين وتتبع الصفقات والتواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المدمجة. ويساعد مساعد الذكاء الاصطناعي Freddy فرق المبيعات على تحديد أولويات العملاء المحتملين وتوقع نتائج الصفقات.
يُعدّ Freshsales الخيار الأمثل للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تبحث عن نظام CRM سهل الاستخدام بتكلفة معقولة وإمكانيات ذكاء اصطناعي متقدمة. كما يستفيد منه بشكل خاص من يستخدمون منتجات Freshworks الأخرى مثل Freshdesk وFreshchat، نظراً للتكامل السلس بينها.
يتميز Freshsales بواجهة سهلة الاستخدام لا تحتاج إلى وقت طويل للإعداد، مما يتيح للفرق البدء بسرعة دون الحاجة لخبرة تقنية متقدمة. كما يتكامل بسلاسة مع منظومة Freshworks الشاملة كـ Freshdesk وFreshchat وFreshmarketer، فضلاً عن دعمه للأدوات الخارجية الشائعة.
يُعدّ محدودية دعم اللغة العربية من أبرز نقاط الضعف في Freshsales، مما قد يشكّل عائقاً للشركات العاملة في الأسواق الناطقة بالعربية. علاوة على ذلك، فإن أهم ميزات الأتمتة والذكاء الاصطناعي متاحة فقط في الخطط المدفوعة الأعلى سعراً، مما يُقيّد مستخدمي الخطة المجانية أو الأساسية.
خطوة مفيدة تالية — مجانية وبدون تسجيل